Työttömyysturvaneuvonta

Puhelinpalvelussa voi olla ruuhkaa erityisesti lounasaikaan klo 11 – 13.15.

Työttömyysturvaneuvonta on valtakunnallinen neuvontapalvelu, josta saat tietoa ja voit kysyä mm.

• Työnhakijan työttömyysetuuden saamisen työvoimapoliittisista edellytyksistä
• Yrittäjän työttömyysetuuden työvoimapoliittisista edellytyksistä  
• Opiskelun vaikutuksesta oikeuteen saada työttömyysetuutta  
• Osa-aika- ja tilapäisen työn vaikutuksista työttömyysetuteen
• TE-toimistosta saatuun selvityspyyntöön vastaamisesta
• Muutoksenhausta TE-toimiston antamaan työvoimapoliittiseen lausuntoon

Takaisinsoittopalvelu

Palvelemme soittajat jonoon saapumisjärjestyksessä. Jos palvelussa on jonoa, voit jäädä puhelujonoon tai klo 9-13.30 välillä sinulle voidaan tarjota mahdollisuutta passiiviseen jonotukseen, jolloin sinulle soitetaan takaisin 0295-alkuisesta numerosta yhden kerran. Soittaessasi saat aina ajankohtaisen tiedon puhelinpalvelun tilanteesta sekä toimintaohjeet.

Chat

Käytössäsi on myös chat arkisin klo 9-15. Chatista saat apua työttömyysturvan kysymyksissä. Vastaajina toimivat TE-puhelinpalvelujen työttömyysturvaan erikoistuneet asiantuntijat. Palvelussa voit esittää kysymyksiä nimettömänä. Huomioithan, että chatissa et voi hoitaa henkilökohtaisia asioitasi, vaan niissä sinun kannattaa käyttää joko Oma asiointi-verkkopalvelua tai puhelinpalvelua. Chat-palvelu toimii vain suomeksi.