Näin pyydät lausunnon tai tiedotteen uudelleenkäsittelyä

Palvelussaololausuntoihin, muutosturvalausuntoihin, vuorotteluvapaalausuntoihin, palkkatukitiedotteisiin ja työttömyysetuudella tuettujen omaehtoisten opintojen lausuntoihin et voi pyytää uudelleenkäsittelyä.

Huomioithan, että uudelleenkäsittelypyyntö ei vaikuta työttömyysetuuden maksajan tekemän päätöksen valitusaikaan. Työvoimaviranomaisen tai KEHA-keskuksen tekemästä työvoimapoliittisesta lausunnosta et voi valittaa, mutta voit sen sijaan valittaa päätöksestä, jonka työttömyysetuuden maksaja on tehnyt, kun olet hakenut työttömyysetuutta Kelasta tai työttömyyskassasta. Ohjeet valitusmenettelyyn saat maksajan tekemän päätöksen yhteydessä.

Uudelleenkäsittelypyynnön laatiminen

Voit pyytää uudelleenkäsittelyä sen lausunnon tai tiedotteen osalta, johon liittyen sinun on mahdollista esittää sellaista uutta tietoa, jota työvoimaviranomaisella tai KEHA-keskuksella ei ollut silloin, kun lausunto annettiin.

Löydät sinulle annetut työvoimapoliittiset lausunnot ja tiedotteet Työmarkkinatorin Asiointi-osion Tehtävät ja tapahtumat -välilehdeltä.

Kun olet avannut työvoimapoliittisen lausunnon tai tiedotteen, johon haluat pyytää uudelleenkäsittelyä, löydät lausunnon alareunasta alasvetovalikon otsikolla Uudelleenkäsittelyn pyytäminen.

Jos lausunnolla tai tiedotteella ei ole uudelleenkäsittelyn alasvetovalikkoa ja painiketta, on kyseessä lausunto tai tiedote, johon et voi pyytää uudelleenkäsittelyä. Jos lausunto tai tiedote on mitätöity, et voi pyytää siihen uudelleenkäsittelyä.

Kuva 1: Työvoimapoliittinen lausunto ja uudelleenkäsittelyn pyytäminen. Huomioithan, että kuvassa näkyvät tiedot ovat testiasiakkaan tietoja.

Kun valitset Uudelleenkäsittelyn pyytäminen -laatikon oikeassa reunassa olevan nuolen, sinulle avautuu uudelleenkäsittelyn pyytämiseen liittyvä ohjeistus, ja sen alta löydät painikkeen Pyydä uudelleenkäsittelyä.

Kuva 2: Uudelleenkäsittelyn pyytäminen avatulla lausuntonäkymällä. Huomioithan, että kuvassa näkyvät tiedot ovat testiasiakkaan tietoja.

Kun valitset Pyydä uudelleenkäsittelyä, avautuu Uudelleenkäsittelypyyntö-näkymä.

Kuva 3: Uudelleenkäsittelypyynnön näkymä. Huomioithan, että kuvassa näkyvät tiedot ovat testiasiakkaan tietoja.

Uudelleenkäsittelypyyntö-näkymässä näet tiedot lausunnosta tai tiedotteesta, johon olet pyytämässä uudelleenkäsittelyä. Sinun tulee antaa Uusi selvityksesi -kenttään selvitys siitä, miksi pyydät uudelleenkäsittelyä ja mitä sellaista uutta tietoa sinulla on, jota ei ole ollut saatavilla lausunnon ratkaisuvaiheessa. Voit lisätä selvitykseesi myös liitteitä. Toimita vain liitteitä, jotka liittyvät uuteen tietoon ja joita et ole toimittanut aiemmin.

Uudelleenkäsittelypyynnön lähettäminen

Kun olet antanut selvityksesi uudelleenkäsittelypyyntöön ja lisännyt mahdolliset liitteet, voit lähettää uudelleenkäsittelypyynnön käsiteltäväksi valitsemalla Lähetä-painikkeen.

Kuva 4: Uudelleenkäsittelypyynnön lähettämisen vahvistusnäkymä.

Kun olet lähettänyt uudelleenkäsittelypyynnön, saat vastaanottoilmoituksen.

Kuva 5: Lähetetyn uudelleenkäsittelypyynnön vastaanottoilmoitus.

Uudelleenkäsittelypyynnön jatkaminen myöhemmin

Jos et ole vielä valmis lähettämään uudelleenkäsittelypyyntöä käsiteltäväksi, voit valita Jatka myöhemmin. Jatka myöhemmin -valinta tallentaa kirjoittamasi tiedot ja lisäämäsi liitteet. Keskeneräisen uudelleenkäsittelypyyntösi löydät Työmarkkinatorin Asiointi-osion Tehtävät ja tapahtumat -välilehdeltä, josta voit joko jatkaa uudelleenkäsittelypyynnön laatimista tai perua uudelleenkäsittelypyynnön. Huomioithan, että uudelleenkäsittelypyyntöäsi ei käsitellä, ellet lähetä sitä.

Kuva 6: Keskeneräinen uudelleenkäsittelypyyntö Työmarkkinatorin Asiointi-osion Tehtävät ja tapahtumat -välilehdellä.

Uudelleenkäsittelypyynnön keskeyttäminen

Jos haluat keskeyttää uudelleenkäsittelypyynnön, valitse Keskeytä. Huomioi, että keskeyttäminen poistaa kaikki kirjoittamasi tiedot ja liittämäsi liitteet.

Kuva 7: Uudelleenkäsittelypyynnön laatimisen keskeyttämisen vahvistusnäkymä.

Uudelleenkäsittelypyynnön käsittely ja ratkaisu

Lähettämäsi uudelleenkäsittelypyyntö ohjautuu käsiteltäväksi vastuuasiantuntijallesi tai KEHA-keskukseen työttömyysturvan vastuualueelle. 

Kun uudelleenkäsittelypyyntösi on käsitelty, näet uudelleenkäsittelyn ratkaisun Työmarkkinatorin Asiointi-osion Tehtävät ja tapahtumat -välilehdellä.

Kuva 8: Käsitelty uudelleenkäsittelypyyntö ja työvoimapoliittinen lausunto, joka on mitätöity uudelleenkäsittelyssä.

Uudelleenkäsittelyn ratkaisuvaihtoehtoja on neljä.

• Uudelleenkäsittelyn edellytykset eivät täyty.
• Aiemmin annettu lausunto tai tiedote jää voimaan.
• Muutos aiemmin annettuun lausuntoon tai tiedotteeseen.
• Uudelleenkäsittely edellyttää asian selvittämistä.

Uudelleenkäsittelyn ratkaisun lisäksi näet ratkaisun perustelun valitsemalla Katso ilmoittamasi tiedot.

Kuva 9: Käsitelty uudelleenkäsittelypyyntö, jossa näkyy uudelleenkäsittelyn ratkaisu ja sen alla on linkki, joka vie uudelleenkäsittelypyynnön tietoihin ja ratkaisun perusteluun.

Kuva 10: Uudelleenkäsittelypyynnön ratkaisu ja ratkaisun perustelu.

Jos olet ottanut Suomi.fi-viestipalvelun käyttöösi, saat uudelleenkäsittelyn ratkaisusta Suomi.fi-viestin.

Kun lausuntoon liittyvä uudelleenkäsittely on valmis eikä lausuntoa ole mitätöity, voit pyytää uutta uudelleenkäsittelyä, jos sinun on mahdollista esittää sellaista uutta tietoa, jota ei ollut saatavilla edeltävän uudelleenkäsittelyn ratkaisuvaiheessa.

Uudelleenkäsittelypyyntö toimistoasiointina

Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tehdä uudelleenkäsittelypyyntöä Työmarkkinatorin Asioinnissa, voit ottaa yhteyttä alueesi työvoimapalveluiden toimipaikkaan ja pyytää uudelleenkäsittelyä.