Information om utkomstskydd för arbetslösa

0295 020 701

Då du ringer oss, välj i språkmenyn att få betjäning på svenska.

Telefontjänsten är öppen från måndag till fredag klockan 9–15. Priset för samtalet är enligt ditt eget abonnemangsavtal (mobilsamtalsavgift eller lokalnätsavgift). Även kötiden är avgiftsbelagd.

Via vår nationella telefonservice får du hjälp med frågor som berör arbetssökandes arbetskraftspolitiska förutsättningar om eventuell rätt till arbetslöshetsförmån, hur eventuella studier kan påverka rätten till arbetslöshetsförmån samt hur du går tillväga ifall du fått en utredningsbegäran. 

Återuppringning

Vi betjänar våra kunder i den ordning som samtalen kommer. Ifall det är kö till servicen kan du välja att antingen vänta i kön eller så kan du mellan kl. 9–15.00 bli erbjuden möjligheten att lämna ett ringbud.

Ifall du väljer att lämna ett ringbud, ringer vi upp dig en gång under samma dag, från ett telefonnummer som börjar med 0295. Ifall du erbjuds möjligheten att lämna ett ringbud, rekommenderar vi dig att välja det alternativet. När du ringer till oss får du alltid aktuell information om eventuella störningar i telefonservicen samt hur du ska gå till väga i så fall.

Webbtjänsten E-tjänster tillgänglig 24/7

Du kan sköta så gott som alla dina ärenden i E-tjänster. Personkunder kan bl.a. anmäla sig som arbetssökande i tjänsten, ändra sina kontaktuppgifter, lämna en utredningsbegäran eller meddela om en ändring i jobbsökningssituationen.

Chatt

Sakkunniga betjänar dig i chatten på denna sida vardagar mellan kl. 9–15

I tjänsten kan du ställa frågor anonymt. I chatten får du svar på frågor om utkomstskyddet för arbetslösa. Observera att du inte kan sköta dina personliga ärenden i chatten, utan i dem ska du använda antingen E-tjänster eller telefontjänsten. För närvarande är chatten endast tillgänglig på finska.

Rådgivningstjänster på olika språk

Rådgivningstjänsten hjälper dig på olika språk. Du kan enkelt hitta svenska och engelska tjänster när du byter språk på webbplatsen. Telefonservicen finns också på ryska.

• Rådgivningstjänster på ryska (на русском языке)