Information om utkomstskydd för arbetslösa
Tjänsten hjälper dig med ärenden som gäller utkomstkydd för arbetslösa. Tjänsten är öppen måndag till fredag mellan kl. 9 och 16.15.
0295 020 701
Då du ringer oss, välj i språkmenyn att få betjäning på svenska.
Telefontjänsten är öppen från måndag till fredag klockan 9–16.15. Priset för samtalet är enligt ditt eget abonnemangsavtal (mobilsamtalsavgift eller lokalnätsavgift). Även kötiden är avgiftsbelagd.
Via vår landsomfattande telefonservice får du hjälp med ärenden som berör arbets- och näringstjänster, sysselsättning, hur du går till väga när du söker till en utbildning, information om studiernas finansieringsmöjligheter samt information om hur våra webbtjänster fungerar.
Vi hjälper även i frågor som berör arbetssökandes arbetskraftspolitiska förutsättningar om eventuell rätt till arbetslöshetsförmån, hur eventuella studier kan påverka rätten till arbetslöshetsförmån samt hur du går tillväga ifall du fått en utredningsbegäran.
Återuppringning
Vi betjänar våra kunder i den ordning som samtalen kommer. Ifall det är kö till servicen kan du välja att antingen vänta i kön eller så kan du mellan kl. 9–14.00 bli erbjuden möjligheten att lämna ett ringbud.
Ifall du väljer att lämna ett ringbud, ringer vi upp dig en gång under samma dag, från ett telefonnummer som börjar med 0295. Ifall du erbjuds möjligheten att lämna ett ringbud, rekommenderar vi dig att välja det alternativet. När du ringer till oss får du alltid aktuell information om eventuella störningar i telefonservicen samt hur du ska gå till väga i så fall.
Webbtjänsten E-tjänster tillgänglig 24/7
Du kan sköta så gott som alla dina ärenden i webbtjänsten E-tjänster. Personkunder kan bl.a. anmäla sig som arbetssökande i tjänsten, ändra sina kontaktuppgifter, lämna en utredningsbegäran eller meddela om en ändring i jobbsökningssituationen.
Chatt
AN-kundservicecentralens experter betjänar dig i chatten på denna sida vardagar mellan kl. 9–15
I tjänsten kan du ställa frågor anonymt. I chatten får du svar på frågor om utkomstskyddet för arbetslösa. Observera att du inte kan sköta dina personliga ärenden i chatten, utan i dem ska du använda antingen nättjänsten Mina e-tjänster eller telefontjänsten. För närvarande fungerar chatten endast på finska.
Uppdaterad: