There will be an outage in the E-services of TE Services from Thursday, October 10 at 4.30 pm to Monday, October 14 at 8 am. During the outage, personal customer and employer E-services will be unavailable and there may be service breaks at Job Market Finland. Logging in to Job Market Finland is also not available during the outage and there may be gaps in the information content and the functionality of the links. We apologise for the inconvenience. Read more.

Instructions and support⁠

Pakolaisohjaaja

Professions Published

Pakolaisohjaaja auttaa pakolaisia kotoutumaan uuteen yhteiskuntaan, tarjoaa tukea arjen asioissa ja ohjaa heitä tarvittaviin palveluihin. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi apua asunnon hankinnassa, koulutus- ja työmahdollisuuksien löytämisessä, kielen oppimisessa sekä terveydenhuollon ja muiden sosiaalipalvelujen pariin pääsemisessä. Ammatissa tarvitaan organisointikykyä, ymmärtäväisyyttä, suvaitsevaisuutta ja vuorovaikutustaitoja.

Vastaanottokeskukset ja järjestöt.

Browse job postings: Pakolaisohjaaja

Pakolaisohjaajalta vaaditaan hyviä vuorovaikutustaitoja, sillä työssä kohdataan ihmisiä, jotka tulevat erilaisista kulttuureista ja taustoista. Ammatti edellyttää kulttuurista sensitiivisyyttä ja kykyä kommunikoida selkeästi. Työssä vaaditaan joustavuutta, ymmärtäväisyyttä ja suvaitsevaisuutta. 

Myös organisointikykyä tarvitaan, sillä pakolaisohjaaja toimii usein linkkinä pakolaisten ja paikallisten viranomaisten tai muiden palveluntarjoajien välillä. Hyvä ongelmanratkaisukyky on välttämätöntä, sillä ohjaaja kohtaa usein tilanteita, joissa täytyy löytää nopeasti käytännöllisiä ratkaisuja.

Pakolaisohjaajan tulee tuntea hyvin lainsäädäntö ja palvelujärjestelmä, jotta hän voi ohjata pakolaisia oikeisiin palveluihin, kuten terveydenhuoltoon, asumispalveluihin ja koulutukseen. Empatiakyky ja henkinen vahvuus ovat tärkeitä, sillä työ voi olla henkisesti kuormittavaa, kun pakolaisohjaaja kohtaa ihmisiä, joilla on traumaattisia kokemuksia.

Lisäksi pakolaisohjaajalta vaaditaan stressinsietokykyä. Monipuolisesta kielitaidosta on etua. Tietotekniikan käyttötaidot ja ajokortti ovat tarpeellisia.

Esimerkiksi sosiaali- ja terveysalan koulutus soveltuu tehtävään. Joissakin ammattikorkeakouluissa ja yliopistoissa voi suorittaa monikulttuurisuusopintoja. Ammatissa jo toimiville on järjestetty maahanmuuttoon ja pakolaisasioihin perehdyttävää koulutusta.

Search for study options (studyinfo.fi)⁠

Median salary

2880 €/mo

Private sector

2858 €/mo

Public sector

2890 €/mo

The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.

Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries

Professional fields