Community manager

Peliteollisuuden (pelialan, pelitoimialan) yritykset.

Bläddra bland jobbannonser:  Community manager

Yhteisömanagerin on tunnettava viestintää ja markkinointia. Ammatissa on tunnettava sosiaalinen media ja ymmärrettävä sen mahdollisuudet. Työ edellyttää hyviä kirjallisia ja suullisia viestintätaitoja. Työssä tarvitaan asiakaspalveluosaamista, suhdetoimintaosaamista ja verkostoitumisen taitoa. Työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja sekä sosiaalista luonnetta ja halua työskennellä ihmisten kanssa.

Yhteisön koostumuksen tuntemus sekä kyky kommunikoida erilaisten ihmisten kanssa on työssä tarpeen. Yhteisömanagerin on kyettävä asettumaan asiakkaan asemaan. Asiakkaiden tarpeiden, tunteiden, mielipiteiden ja näkemysten tunnistaminen on tärkeää paitsi yhteisöllisyyden vuoksi, myös tuotekehityksen ja liiketoiminnan kannalta.

Ammatissa on tunnettava oman työnantajayrityksen toiminta, tuotteet ja palvelut. Myös niiden arvostaminen on tärkeää. Pelialalla yhteisömanagerin on tunnettava peliteollisuutta sekä pelinkehitysprosessin perusteet ja tekijöiden roolit siinä. Työ vaatii myös peligenrejen ja pelien tuntemusta sekä kiinnostusta niitä ja pelaamista kohtaan.

Ammatissa tarvitaan oma-aloitteisuutta ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Työ vaatii hyviä organisointitaitoja, koska on kyettävä hoitamaan useita tehtäviä ja projekteja yhtä aikaa. Hyvä arviointikyky on tarpeen, sillä on osattava päättää millaisia viestejä kulloinkin lähetetään. Työ vaatii myös kritiikin sietoa, sillä esimerkiksi kärkkäät viestit kohdistuvat yrityksen tuotteisiin ja palveluihin, mutta ne välitetään usein yhteisömanagerin kautta.

Ammatissa on osattava käyttää tietotekniikkaa sekä muita työssä tarvittavia viestintävälineitä. Englannin kielen taito on kansainvälisellä pelialalla välttämätön. Alan kehityksen jatkuva seuraaminen on tarpeen.

Työn kiireellisyys, työ- ja vapaa-ajan erottamisen vaikeus ja oma julkinen rooli voivat aiheuttaa stressiä.

Yhteisömanagerilla voi olla viestinnän tai kaupallisen alan koulutus, mutta yhtä hyvin myös tietotekniikan alan koulutus. Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa media-alan ja kuvallisen ilmaisun perustutkinnon, liiketoiminnan perustutkinnon (merkonomi) tai tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon (datanomi), ohjelmistotuotannon osaamisala. Toisen asteen ammatillisen tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksella. 

Ammattikorkeakouluissa voi opiskella viestintää. Tutkintonimike on kulttuurialan ammattikorkeakoulututkinto medianomi (AMK). Viestintää voi opiskella yliopistoissa eri pääaineissa. Ylempiä korkeakoulututkintoja ovat filosofian maisteri, taiteen maisteri, valtiotieteiden maisteri ja yhteiskuntatieteiden maisteri. Markkinoinnin, markkinointiviestinnän ja mainonnan koulutusta on tarjolla kaikilla koulutustasoilla ja soveltuvia tutkintoja on useilla eri koulutusaloilla. 

Ammattikorkeakouluissa voi opiskella liiketaloutta suuntautuen esimerkiksi markkinointiin. Tutkintonimike on liiketalouden ammattikorkeakoulututkinto tradenomi (AMK). Yliopistoissa voi opiskella kauppatieteitä suuntautuen esimerkiksi markkinointiin. Ylempi korkeakoulututkinto on kauppatieteiden maisteri. Tietotekniikkaa voi opiskella kaikilla koulutustasoilla. 

Ammattikorkeakouluissa voi opiskella tietojenkäsittelyä ja suorittaa liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon tradenomi (AMK). Ammattikorkeakouluissa voi suorittaa myös tekniikan ammattikorkeakoulututkinnon insinööri (AMK) esimerkiksi tieto- ja viestintätekniikkaa tai sähkö- ja automaatiotekniikkaa opiskellen. Media-alaa opiskellen voi suorittaa kulttuurialan ammattikorkeakoulututkinnon medianomi (AMK). 

Lisätietoja pelialan koulutuksista löydät Neogames.fi -sivustolta.

Sök utbildningar (studieinfo.fi)⁠

Informationen baserar sig på en medianinkomst, det vill säga på den lön som ligger i mitten av löner ordnade i storleksordning.

Källa: Statistikcentralens lönestrukturstatistiken