Serviceprocessen för arbetssökande och arbetsförmedlingstjänsterna förändras vid årsskiftet

Ändringarna träder i kraft 1.1.2026.

Serviceprocessen för arbetssökande blir lättare

En lättare serviceprocess för arbetssökande möjliggör effektivare användning av resurser och tar bättre hänsyn till kundens individuella situation än tidigare. I fortsättningen kommer vi att satsa mer på personliga möten och inledande intervjuer. Arbetskraftsmyndighetens prövningsrätt ökar och myndigheten är skyldig att främja kundens sysselsättning genom att erbjuda en mer individuell service.

Inledande intervju och arbetssökningssamtal

För närvarande ordnar arbetskraftsmyndigheten en inledande intervju inom fem vardagar från det att arbetssökningen inleds. Dessutom ordnas fem kompletterande samtal om arbetssökning inom tre månader efter den inledande intervjun. Därefter hålls ett samtal var tredje månad.

Från och med början av år 2026 ordnas den inledande intervjun inom tio vardagar från det att arbetssökningen inleds. Den schematiska serviceprocessen avskaffas och i stället ordnas kompletterande samtal om arbetssökning för den arbetssökande utifrån hans eller hennes servicebehov. Arbetssökningssamtal ordnas dock fortfarande var tredje månad.

Arbetskraftsmyndigheten bedömer servicebehovet utifrån den arbetssökandes individuella situation. I bedömningen beaktas till exempel arbets- och funktionsförmågan, som påverkar arbetssökningen och sysselsättningen. Vid behov hänvisas den arbetssökande till andra sakkunnigbedömningar för att situationen ska kunna utredas på ett sektorsövergripande sätt.

Sysselsättningsplan

Arbetskraftsmyndigheten utarbetar en sysselsättningsplan tillsammans med den arbetssökande. Planen innehåller åtgärder i anslutning till arbetssökning och utveckling av företagsverksamheten.

I fortsättningen kan man lägga till tjänster som motsvarar den arbetssökandes individuella behov i planen på ett mångsidigare sätt än tidigare. Tjänsterna kan till exempel förbättra arbets- och funktionsförmågan eller beredskapen att söka och få arbete.

Ändringar i arbetserbjudanden, arbetssökningsskyldigheten och de ungas skyldighet att söka utbildning

Arbetskraftsmyndigheten kan göra ett arbetserbjudande, det vill säga hänvisa den arbetssökande till en arbetsplats som den arbetssökande måste söka. I fortsättningen blir ansökan förpliktigande tidigare än idag. Den allmänna arbetssökningsskyldigheten gäller i fortsättningen även arbetssökande som arbetar på deltid. Unga arbetssökande kan uppfylla sin skyldighet att söka utbildning även genom att ansöka om annan utbildning än utbildning som leder till examen, om vissa villkor som gäller hälsotillståndet uppfylls.

Arbetserbjudanden

För närvarande måste den arbetssökande söka de jobb som arbetskraftsmyndigheten anvisat honom eller henne, när det har gått sex månader från den inledande intervjun. I fortsättningen måste man söka arbeten som anvisats av arbetskraftsmyndigheten från det att man har blivit arbetslös.

Arbetssökningsskyldighet

För närvarande måste deltidsanställda söka en arbetsmöjlighet under tre månader. I fortsättningen är deras arbetssökningsskyldighet densamma som för andra arbetssökande: under en månad ska man söka fyra arbetsmöjligheter, om inte arbetssökningsskyldigheten har sänkts eller den arbetssökande har befriats från skyldigheten.

Den arbetssökandes arbetsförmåga beaktas bättre än tidigare. Den arbetssökande är inte skyldig att söka arbete om det under serviceprocessen konstateras att det inte är möjligt att ta emot arbetet med hänsyn till den arbetssökandes arbetsförmåga.

Ungas skyldighet att söka undervisning

För närvarande måste en arbetssökande under 25 år som inte har en utbildning som ger yrkesfärdigheter efter grundskolan eller gymnasiet söka till minst två utbildningsplatser för en utbildning som leder till en examen som börjar följande höst för att vara berättigad till arbetslöshetsskydd. De utbildningar som söks måste vara sådana att den person som söker till utbildningen uppfyller grunderna för att antas som studerande.

I fortsättningen kan man uppfylla skyldigheten även genom att söka till förberedande utbildning för arbete och ett självständigt liv, arbetskraftsutbildning som ordnats tillsammans med arbetsgivaren eller på motsvarande sätt eller annan motsvarande utbildning, om man har kommit överens om detta i sysselsättningsplanen eller i en plan som ersätter den. En villkor är att den unga personen har en skada eller sjukdom som förhindrar övergång till utbildning som leder till examen. I planen kan man också komma överens om en avvikande tidpunkt för granskning av ansökan till utbildningsplatser.