Tjänsterådgivare
Tjänsterådgivaren arbetar vid bankkontoret med uppgift att presentera och sälja banktjänster. Tjänsterådgivaren kan vara specialiserad t.ex. på bostads- och placeringsärenden. I tjänsterådgivarens yrke krävs kännedom om bankverksamheten, noggrannhet och god bedömningsförmåga. I det kundinriktade arbetet behövs förmåga att kommunicera och förhandla.
Palveluneuvojan työ edellyttää pankkipalveluiden monipuolista tuntemusta. Työssä on hallittava myös erilaiset laskentamallit. Tehtävien hoitaminen edellyttää analysointi- ja harkintakykyä sekä itsenäisyyttä, pitkäjännitteisyyttä ja tarkkuutta. Halu toimia asiakaspalvelutyössä on olennainen.
Asiakaslähtöisessä palvelutyössä tarvitaan hyvää ihmistuntemusta, avoimuutta sekä vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja. Palveluneuvojan työ on itsenäistä ja tulosvastuullista. Siihen sisältyy omaa harkintavaltaa, ja siten myös vastuuta. Kielitaidosta on etua.
Yleisin pohjakoulutus on liiketoiminnan perustutkinto tai liiketalouden ammattikorkeakoulututkinto. Liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon, tradenomi (AMK), voi suorittaa ammattikorkeakouluissa. Liiketoiminnan perustutkinnon, merkonomi, voi suorittaa toisen asteen oppilaitoksissa. Kaupallisen alan korkeakoulututkinnon, kauppatieteiden kandidaatti tai kauppatieteiden maisteri voi suorittaa yliopistoissa kauppatieteellisellä alalla.
Medianlön
3276 €/m
Informationen baserar sig på en medianinkomst, det vill säga på den lön som ligger i mitten av löner ordnade i storleksordning.