Työkyky- ja kotoutumispalvelut ovat vakiintuneet Juukaan

Palvelut ovat tavoittaneet kuntalaiset hyvin

Elisa Ryhänen työskentelee työkykykoordinaattorin tehtävissä tarjoten palveluita työttömille työnhakijoille. Kotoutumisohjaajan tehtävässä aloittanut Tiia Saarelainen työskentelee ELO-hankkeessa. Stay and Live in North Karelia - Elä ja Osallistu Pohjois-Karjalassa –hankkeen päämääränä on edistää Pohjois-Karjalan työvoiman saatavuutta vahvistamalla ulkomailta muuttavien työntekijöiden asettautumispalvelujen tarjontaa ja maahan muuttaneiden uusien kuntalaisten kiinnittymistä maakuntaan. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama ja se kestää 30.6.2027 saakka.

Uudet palvelut ovat viime kuukausina tavoittaneet kuntalaisia monikanavaisesti. Palveluista on tiedotettu paikallislehdessä, kunnan verkkosivuilla sekä sosiaalisen median kanavissa ja yhteistyötahojen kautta.

Työkykykoordinaattorin rooli

Työkykykoordinaattori auttaa ja ohjaa työkyvyn selvittelyssä sekä palveluihin hakeutumisessa. Hän tekee yhteistyötä työllisyyspalveluiden sekä sosiaali- ja terveyspalveluiden ja Kelan kanssa. Työkykykoordinaattori on työttömän työnhakijan rinnalla kulkija, jonka kanssa asiakas on säännöllisesti yhteydessä. Koordinaattorilla on sujuvat konsultointimahdollisuudet yhteistyöverkostoon.  Lisäksi hän avustaa kuntoutus- ja työkyvyttömyyseläke-edellytysten mahdollisuuksien selvittämisessä.

Koordinaattorin yhtenä tehtävänä on olla jäsenenä moniammatillisessa asiantuntijaverkostossa kehittäen mm. osatyökykyisten palveluprosesseja. Tavoitteena on tunnistaa työ- ja toimintakyvyn haasteet ajoissa ja ohjata asiakas oikea aikaisesti oikeaan palveluun. Palveluohjausta tehdään esimerkiksi työkykyarviointeihin ja ammatillisen kuntoutuksen palveluihin. Työkyvyn heikentymisen tunnistaminen on tärkeää ja asiakas pystyy etsimään itselle soveltuvia töitä tuetusti eri palveluita hyödyntäen. Osatyökykyinen ja työnantaja voivat hyödyntää mm.  erilaisia tukipalveluita, kuten työkokeiluja, palkkatukityötä, kunnan myöntämää työllistämisen kuntalisää ja/tai työolosuhteiden järjestelytukea.

Maahanmuuttopalveluiden kehittäminen

Kotoutumisohjaaja aloitti palveluiden kehittämisen kartoittamalla alueen maahanmuuttajien palvelutarpeita sekä toiveita. Palvelutarpeiden kartoittamisen myötä maahanmuuttopalvelut ovat tulleet osaksi kunnan peruspalveluita. Kotoutumisohjaaja tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi asumisessa, toimeentulo sekä oleskelulupa-asioissa ja kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Lisäksi kotoutumisohjaaja laatii tarvittaessa alkukartoituksia ja kotoutumissuunnitelmia. Ohjaus- ja neuvontapalvelu on suunnattu kaikille maahanmuuttajille maahantulosyystä tai oleskeluluvasta riippumatta. Kotoutumisohjaajan luokse voi varata ajan ottamalla yhteyttä sähköpostitse. Palvelu on maksutonta ja tarvittaessa voidaan käyttää tulkkauspalveluita.

Yhtenä merkittävimpänä kehittämistoimeenpiteenä Juukaan on saatu vakiinnutettua kielikahvila, mikä on osoittautunut suosituksi ja hyväksi matalan kynnyksen kohtaamispaikaksi. Lisäksi nyt syksyllä on onnistuneesti saatu järjestettyä yhdessä kunnan Kansalaisopiston kanssa suomen kielen kurssi.

Asiakkaat ovat kokeneet molemmat palvelut hyödyllisiksi

Suomen kielen koulutus on ollut erityisen kysyttyä, ja monille arjen asiointi esimerkiksi terveydenhuollossa on ollut haastavaa. Verkostoyhteistyö onkin tärkeässä roolissa. Asiakaspalautteen perusteella palvelut on koettu hyödyllisiksi, ja erityisesti kielen neuvontaa ja tukea arjen asioissa on arvostettu. Monelle on ollut myös apua työkyvyttömyyseläkehakemuksen täyttämisessä.

Työkykykoordinaattori ja kotoutumisohjaaja osallistuvat mahdollisuuksien mukaan myös erilaisten tapahtumien järjestämiseen.

Lisätietoja ja yhteystiedot

• Maahanmuuttajalle (juuka.fi)
• Työkykykoordinaattori (juuka.fi)