Ensimmäiset Suomi-pisteet ovat auki

Suomi-pisteissä palvellaan sinua, jolla on tarve asioida viranomaisen kanssa paikan päällä

Suomi-pisteiden tavoitteena on mahdollistaa asiakaslähtöisempi ja kustannustehokkaampi käyntiasiointipalvelu. Ne ovat osa julkisen hallinnon monikanavaista palvelutarjontaa.

Suomi-pisteet kokoavat julkisen hallinnon palveluita helposti saavutettavaksi yhteen palvelupisteeseen. Palvelua tuotetaan asiakaslähtöisesti, huomioiden kohderyhmien tarpeet ja vaatimukset. Suomi-pisteiden toteutuksessa resursseja kohdennetaan asiakaskokemuksen kannalta keskeisimpiin asiakaspolun vaiheisiin, jotta palvelua voidaan tuottaa sekä asiakaslähtöisesti että kustannustehokkaasti.

Suomi-pisteiden tehtävä on huolehtia lakisääteisten palvelujen saatavuudesta niille kohderyhmille, jotka eivät pysty käyttämään digitaalisia kanavia. Lisäksi niiden tehtävänä on varmistaa fyysistä läsnäoloa vaativien julkisen hallinnon palvelujen saatavuus kaikille kansalaisille.

Löydät myös meidät Suomi-pisteestä

Suomi-pisteestä saat julkisen hallinnon käyntiasiakaspalveluja kootusti yhdestä paikasta. Suomi-pisteet sijaitsevat seuraavilla paikkakunnilla: Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Lahti, Lappeenranta ja Pori.

Lappeenrannassa Suomi-piste palvelee sinua osoitteessa:
Villimiehenkatu 2B, 53100 Lappeenranta

Aiheesta muualla

• Suomi-pisteet kokoavat viranomaisten palveluja saman katon alle (vm.fi)
• Tutustu palveluun (suomi-piste.fi)