Anvisningar och stöd⁠

Försäljningssekreterare på hotell

Yrke Uppdaterad

En försäljningssekreterare arbetar i försäljningen i anslutning till hotellreceptionen, i beställningstjänsten eller i bokningscentralen på ett hotell eller en hotellkedja. Försäljningssekreteraren arbetar som försäljare, tar emot rums- och lokalbokningar och sköter faktureringen. I kundarbetet behövs flexibilitet, kommunikationsförmåga, stresstålighet och organiseringsförmåga.

Hotelli- ja ravintoloiden myyntipalvelut ja kylpylät.

Bläddra bland jobbannonser: Försäljningssekreterare på hotell

Myyntineuvottelijan työssä edellytetään hyvää tuote- ja palveluvalikoiman tuntemusta, asiakaspalveluosaamista ja hyviä vuorovaikutustaitoja. Ammatissa tarvitaan kykyä tulla toimeen ja työskennellä erilaisten ihmisten kanssa.

Työ vaatii paineensietokykyä ja joustavuutta, koska tilanteet saattavat vaihdella nopeastikin. Työn alla voi olla yhtä aikaa useita keskeneräisiä asioita, jotka on pystyttävä hoitamaan kiireessäkin, joten hyvä muisti ja järjestelmällisyys ovat tarpeen.

Myyntineuvottelijalta vaaditaan hyviä tietoteknisiä taitoja ja erilaisten varausjärjestelmien käytön osaamista. Myös taloudenhoitoon liittyviä taitoja tarvitaan, sillä toimenkuvaan voi liittyä esimerkiksi laskutusta. Ammatissa vaaditaan hyvää kielitaitoa, ja useiden kielien osaamisesta on etua.

Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa matkailualan perustutkinnon, jossa voi suuntautua majoituspalveluihin, jolloin tutkintonimike on vastaanottovirkailija. Perustutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena. Ammattitaidon kartuttua voidaan suorittaa myös matkailupalvelujen ammattitutkinto. 

Ammattikorkeakoulussa voi suorittaa matkailu- ja ravitsemisalan ammattikorkeakoulututkinnon restonomi (AMK).

Sök utbildningar (studieinfo.fi)⁠

Medianlön

2985 €/m

Privata sektorn

3068 €/m

Offentliga sektorn

2823 €/m

Informationen baserar sig på en medianinkomst, det vill säga på den lön som ligger i mitten av löner ordnade i storleksordning.

Källa: Statistikcentralens lönestrukturstatistiken