Konduktör
Konduktören ansvarar för passagerarnas trivsel och säkerhet både på när- och fjärrtågen. Konduktören ger kunderna råd samt säljer och kontrollerar biljetter. På stationerna ser de till att passagerarna tryggt kan stiga ombord på tåget eller ut på perrongen. Konduktör är ett kundserviceyrke som kräver goda interaktionsfärdigheter och språkkunskaper. Det är till nytta att vara initiativrik och lugn, eftersom konduktören i sitt arbete ibland är tvungen att ingripa i till exempel störningar i ordningen.
I Finland är VR konduktörernas arbetsgivare.
I konduktörsyrket behövs kundserviceanda och vilja att arbeta med människor. Ibland kan det behövas god stresstålighet. Konduktören förutsätts vara ansvarsfull, eftersom man i arbetet har att göra med passagerarnas säkerhet. I yrket behövs också initiativförmåga och förmåga att fatta självständiga beslut, särskilt när något avvikande händer.
I konduktörens arbete ska man behärska grunderna för första hjälpen. Uppgifterna förutsätter goda kunskaper i finska samt förmåga att klara sig smidigt i kundservicesituationer även på engelska och svenska. Andra språkkunskaper är meriterande.
Konduktören måste anpassa sig till oregelbundna arbetstider. Under arbetsdagarna är man i ständig rörelse och arbetar stående i ett tåg som rör på sig, så en god grundkondition hjälper att orka i arbetet. God allmän hälsa, särskilt god hörsel, syn och färgseende är nödvändiga i yrket.
Arbetsgivaren utbildar konduktörer. Till exempel vid VR genomförs fjärrtrafikkonduktörens cirka sju veckor långa utbildning som flerformsutbildning i form av webbutbildning, närundervisning och inlärning i arbetet. Utbildningen för närtrafikkonduktörer genomförs som webbutbildning och inlärning i arbetet.
Månadslön.
Kuukausipalkka.