Försäkringstjänsteman
Försäkringstjänstemän eller försäkringshandläggare ger personligen och per telefon råd åt kunder i frågor som berör försäkringar. Till uppgifterna hör att utarbeta försäkringsavtal och förbereda handläggningen av ersättningsärenden. Försäkringshandläggare arbetar vid försäkringsbolag, företag och banker. Det är fråga om ett kundarbete där man måste känna till försäkringar, kunna betjäna kunder, ha en god förmåga att uttrycka sig muntligt och förhandla.
Vakuutusyhtiöt ja -laitokset. Pieni osa vakuutusvirkailijoista työskentelee keskisuurissa ja suurissa liikeyrityksissä, jotka tarvitsevat riskien hallintaan perehtyneitä henkilöitä. Myös pankit harjoittavat vakuutustoimintaa.
Asiakastyössä tarvitaan kykyä tulla toimeen ja työskennellä erilaisten ihmisten kanssa. Työssä tarvitaan hyvää suullista ilmaisutaitoa, koska siinä esitellään erilaisia vakuutuksia. Neuvottelutaito on eduksi. Vakuutusalan kansainvälistymisen myötä kielitaito on noussut entistä tärkeämmäksi.
Keskittymiskyky ja taito tehdä useita erilaisia asioita samanaikaisesti on hyödyksi. Saatetaan esimerkiksi palvella asiakasta puhelimessa, kun paikalla on henkilökohtainen asiakas. Paperien käsittelyssä pitää olla nopea ja huolellinen, sillä käsiteltävänä on paljon kuitteja, reseptejä jne. Erityisesti kassapalveluissa tarvitaan numerotarkkuutta. Salassapitovelvollisuus on ehdoton edellytys.
Kiireestä ja työmäärästä johtuva henkinen kuormitus on varsin yleistä. Työ edellyttää alan muutosten seuraamista sekä jatkuvaa täydennys- ja jatkokoulutusta.
Tampereen yliopistossa voi suorittaa kauppatieteiden kandidaatin sekä maisterin tutkinnot suuntautuen vakuutukseen ja riskienhallintaan.
Liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon, tradenomi (AMK), voi suorittaa ammattikorkeakouluissa.
Liiketoiminnan perustutkinnon (merkonomi) voi suorittaa toisen asteen oppilaitoksissa.
Osaamisen kartuttua voidaan suorittaa myös liiketoiminnan ammattitutkinto (myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala, finanssipalveluiden osaamisala) sekä liiketoiminnan erikoisammattitutkinto (myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala).
Toisen asteen ammatillisen tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuksella.
Alalla voidaan suorittaa myös vakuutustutkinto (VTS) ja ylempi vakuutustutkinto (YVTS). Lisätietoja FINVA.fi -sivustolta.
Vakuutusyhtiöt kouluttavat vakuutustoimihenkilöitään erilaisilla kursseilla.
Medianlön
3068 €/m
Privata sektorn
3064 €/m
Offentliga sektorn
3248 €/m
Informationen baserar sig på en medianinkomst, det vill säga på den lön som ligger i mitten av löner ordnade i storleksordning.