Kun verkosto toimii, asiakas hyötyy

Kun verkosto toimii, asiakas hyötyy

Nivalan iltatorilla nähtiin käytännössä, mitä toimiva verkostotyö parhaimmillaan tarkoittaa: asiakkaan näkökulmasta tärkeintä ei ole se, kuka palvelun tuottaa, vaan että oikea apu löytyy helposti ja oikeaan aikaan.

Kun eri toimijat tuntevat toisensa ja ymmärtävät toistensa palveluita, asiakkaan ei tarvitse yksin selvittää palveluverkostoa. Yhteistyö helpottaa arkea ja auttaa löytämään sopivan tuen sujuvammin olipa kyse työnhausta, koulutuksesta, yrittäjyydestä tai rekrytoinnista.

Torilla vallitsi iloinen tunnelma ja aurinkoinen sää helli kävijöitä. Palvelut tuotiin keskelle ihmisten arkea.  Rennossa ja helposti lähestyttävässä ympäristössä on helppo pysähtyä keskustelemaan omasta tilanteesta, kysymään neuvoja ja tutustumaan eri mahdollisuuksiin ilman ajanvarausta tai virallista asiointia. Parhaimmillaan yksi keskustelu saattaa avata asiakkaalle useita uusia mahdollisuuksia. Moni pysähtyi kahville vaihtamaan ajatuksia eri toimijoiden kanssa, ja perheen pienimpiä ilahdutti onnenpyörä, josta jokainen sai palkinnon.

Samasta tapahtumasta löytyi tietoa työllistymiseen liittyvistä palveluista, osaamisen kehittämisestä, yrittäjyyden tuesta sekä työnantajille suunnatuista rekrytointipalveluista. Iltatorin ohjelmasta vastasivat yhteistyössä NIHAK yrityspalvelut ja WELCOME-hanke, YKN-työllisyysalue, Koulutuskeskus JEDU, Nivalan Työpajasäätiö sekä Osaaminen käyttöön -hanke.

Iltatori osoitti jälleen, kuinka paljon yhteistyöllä voidaan saada aikaan. Kun palvelut tuodaan lähelle ihmisiä ja toimijat tekevät aidosti yhdessä työtä asiakkaan parhaaksi, voi yksi kohtaaminen olla alku uudelle suunnalle työelämässä, opiskelussa tai yrittäjyydessä.

Kristiina Nyman

Projektipäällikkö

Welcome-hanke

+358 50 433 8929

kristiina.nyman@nihak.fi