Työmarkkinatorin chatbot palvelee nyt kolmella kielellä

Jobbmarknadens chatbot Tarmo betjänar nu på tre språk: finska, svenska och engelska. Chatboten togs i bruk på Jobbmarknaden i maj 2022. Tarmo utvecklades först på finska och nu har innehållet även översatts till svenska och engelska.

Frågor om intyg och anvisningar är vanligast

År 2025 fördes över 70 000 samtal med Tarmo. De mest efterfrågade ämnena var intyg över jobbsökning, anmälan som arbetssökande och anvisningar för hur bilagor ska lämnas in.

Tarmo utvecklas kontinuerligt. Samtal och respons gås igenom dagligen både när det gäller innehåll och teknisk funktionalitet.

– Vi vill stödja kunderna i deras informationssökning och ärendehantering på Jobbmarknaden, och Tarmo-chatboten som betjänar på tre språk är ett av verktygen för det. Vi tar fortlöpande emot respons från kunderna och utvecklar tjänsterna på jobbmarknaden, säger enhetschef Kirsi Suovalkama vid UF-centret.