Työmarkkinatorin chatbot palvelee nyt kolmella kielellä

Työmarkkinatorin chatbot Tarmo palvelee nyt kolmella kielellä: suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Chatbot otettiin käyttöön Työmarkkinatorilla toukokuussa 2022. Tarmo kehitettiin ensin suomeksi ja nyt sisältö on käännetty myös ruotsiksi ja englanniksi.

Tarmolta kysytään todistuksia ja ohjeita

Vuonna 2025 Tarmon kanssa keskusteltiin yli 70 000 kertaa. Kysytyimpiä aiheita olivat todistus työnhausta, työnhakijaksi ilmoittautuminen ja ohjeet liitteiden toimittamiseen.

Tarmoa kehitetään jatkuvasti. Keskusteluja ja palautteita käydään läpi päivittäin sisällön ja teknisen toimivuuden osalta.

- Haluamme tukea asiakkaita tiedonhaussa ja asioinnissa Työmarkkinatorilla, ja kolmella kielellä palveleva Tarmo-chatbot on siihen yksi keino. Otamme jatkuvasti vastaan palautetta asiakkailta ja kehitämme palveluita Työmarkkinatorilla, kertoo yksikönpäällikkö Kirsi Suovalkama KEHA-keskuksesta.