Telefonförsäljare
En telefonförsäljare säljer produkter eller tjänster genom att ringa kunder. Hen presenterar produktens fördelar och besvarar kundens frågor under samtalet. Till arbetet hör ofta också att göra erbjudanden och registrera beställningar. En telefonförsäljare behöver goda interaktionsfärdigheter, uthållighet och säljaranda.
Suoramarkkinointiin erikoistuneet yritykset sekä eri alojen yritykset.
Puhelinmyyjän ammatissa vaaditaan ennen kaikkea hyviä vuorovaikutustaitoja ja myyntihenkisyyttä. On tärkeää, että pystyy puhumaan selkeästi ja kuuntelemaan asiakasta tarkasti. Ammatissa tarvitaan myös kärsivällisyyttä ja sinnikkyyttä, sillä kaikki asiakkaat eivät ole heti kiinnostuneita tarjotusta tuotteesta. Myyjän täytyy osata perustella tuotteen tai palvelun hyödyt ymmärrettävästi ja houkuttelevasti.
Lisäksi tarvitaan perusosaamista tietokoneiden ja puhelinjärjestelmien käytöstä, koska tilaukset ja asiakastiedot kirjataan usein sähköisiin järjestelmiin. Myyntihenkisyys, tavoitteellisuus ja halu oppia uutta auttavat onnistumaan työssä. Kielitaidosta on etua.
- kreditkortsbetalning
- produktegenskaper
- tjänsters egenskaper
Tehtävä ei yleensä vaadi aiempaa koulutusta, vaan perehdytys annetaan työnantajan toimesta.
Medianlön
2832 €/m
Informationen baserar sig på en medianinkomst, det vill säga på den lön som ligger i mitten av löner ordnade i storleksordning.
- puhelinmyyjä
- telemarkkinoija