Telemarketer
Telemarketer sells products or services by calling customers. They present the benefits of the product and answer customer questions during the call. The work often also includes submitting tenders and recording orders. Telemarketers need good interaction skills, perseverance and sales-mindedness.
Suoramarkkinointiin erikoistuneet yritykset sekä eri alojen yritykset.
Puhelinmyyjän ammatissa vaaditaan ennen kaikkea hyviä vuorovaikutustaitoja ja myyntihenkisyyttä. On tärkeää, että pystyy puhumaan selkeästi ja kuuntelemaan asiakasta tarkasti. Ammatissa tarvitaan myös kärsivällisyyttä ja sinnikkyyttä, sillä kaikki asiakkaat eivät ole heti kiinnostuneita tarjotusta tuotteesta. Myyjän täytyy osata perustella tuotteen tai palvelun hyödyt ymmärrettävästi ja houkuttelevasti.
Lisäksi tarvitaan perusosaamista tietokoneiden ja puhelinjärjestelmien käytöstä, koska tilaukset ja asiakastiedot kirjataan usein sähköisiin järjestelmiin. Myyntihenkisyys, tavoitteellisuus ja halu oppia uutta auttavat onnistumaan työssä. Kielitaidosta on etua.
Tehtävä ei yleensä vaadi aiempaa koulutusta, vaan perehdytys annetaan työnantajan toimesta.
Median salary
2832 €/mo
The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.
Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries