Työvoimapalvelut

Työvoimapalveluiden järjestämisvastuu siirtyi valtiolta kuntien vastuulle vuoden 2025 alussa. Lakisääteisistä työllisyyden edistämisen tehtävistä, jotka olivat aiemmin 15 TE-toimiston vastuulla, vastaa nyt 45 työllisyysaluetta tai yksittäistä kuntaa.

Osana palvelujärjestelmän valtakunnallista ohjausta KEHA-keskukselle on säädetty lakisääteinen tehtävä arvioida ja seurata keskitetysti työvoimapalveluiden ja -viranomaisten toiminnan tuloksellisuutta sekä valtakunnallisesti että alueellisesti. Arvioinnin ja seurannan pohjalta KEHA-keskus tuottaa tietoa työ- ja elinkeinoministeriölle sekä työvoimapalveluiden järjestämisestä vastaaville kunnille tai työllisyysalueille valtakunnallisen ja alueellisen päätöksenteon tueksi.

Työvoimapalveluiden asiantuntija-arviot

KEHA-keskus tuottaa vuosittain yhden valtakunnallisen ja 45 alueellista asiantuntija-arviota työvoimapalveluiden tuloksellisuudesta ja toimeenpanosta. Asiantuntija-arviossa käsitellään esimerkiksi

• palvelujärjestelmälle asetettujen valtakunnallisten työllisyyden edistämisen tavoitteiden toteutumista,
• järjestämisvastuun edellytysten toteutumista,
• työvoimapalveluiden resurssointia,
• yksittäisten lakisääteisten asiakasprosessien toimeenpanoa sekä
• työnhakijoille ja työnantajille työllisyysalueilla tarjottujen työvoimapalveluiden tuloksellisuutta.

Jokaisen työvoimapalvelun järjestämisestä vastaavan kunnan tai työllisyysalueen toimintaa arvioidaan erikseen. Arvioinnista saadut tiedot suhteutetaan koko maan ja muiden ELY-keskusalueiden tietoihin.

Arvioinnissa hyödynnetään ensisijaisesti lakisääteisen käyttövelvoitteen piiriin kuuluvien työllisyyden hoidon asiakastietojärjestelmien tietopohjaa. Näitä järjestelmiä ovat muun muassa KEHA-keskuksen ylläpitämä Työmarkkinatori, Asiantuntijan Työmarkkinatori ja Yleinen avustusjärjestelmä. Työllisyyspalveluiden omaa analytiikkatietoa täydennetään muun muassa tulotietorekisterin ja Valtiokonttorin kuntien tilinpäätöstietoihin pohjautuvalla tiedolla. Lisäksi mukana on keskitetysti kerättyä laadullista tietoa eri asiakasryhmien asiakastyytyväisyydestä. Työllisyysalueiden tilannekuvaa syvennetään ja täydennetään alueiden ja ELY-keskusten edustajien kanssa käytyjen keskustelujen pohjalta.