Ohjaamojen valtakunnallinen nuorten palaute 2024

Vastauksia saatiin 49 Ohjaamosta (70 prosenttia kaikista Ohjaamoista, kokonaismäärä oli 70 kappaletta keväällä 2024). Palautetta pyydettiin sekä paikan päällä että etäyhteydellä (puhelimessa tai verkossa) asioineilta nuorilta. Vastauksia saatiin yhteensä 914 nuorelta, joista suurin osa (94 prosenttia) oli asioinut paikan päällä.

Nuoria pyydettiin arvioimaan heidän senkertaista asiointiaan, ja arviot olivat erittäin myönteisiä. Ohjaukselle annettu arvosana asteikolla 4–10 oli korkea. Keskiarvo oli 9,37. Ohjauksessa onnistuttiin nuorten odotuksiin nähden erittäin hyvin sen perusteella, miten nuoret arvioivat ohjausta kuvaavia väittämiä. Asteikko on viisiportainen, ja siinä numero 1 tarkoittaa ”Täysin eri mieltä” ja numero 5 ”Täysin samaa mieltä”.

• ”Ohjaaja kuunteli ajatuksiani ja toiveitani”: keskiarvo 4,80
• ”Sain osallistua ohjauksessa itseäni koskevien päätösten tekemiseen”: keskiarvo 4,74
• ”Sain tarvitsemaani tietoa ja tukea”: keskiarvo 4,66
• ”Tulevaisuuden suunnitelmani selkiytyivät”: keskiarvo 4,23
• ”Luottamus työ- tai koulutuspaikan löytämiseen lisääntyi”: keskiarvo 4,21

Kehittämisehdotukset (220 avointa palautetta) jakautuivat neutraaleihin (36 kappaletta) ja positiivisiin palautteisiin (90 kappaletta) sekä varsinaisiin kehitysehdotuksiin (79 kappaletta). Varsinaisissa kehitysehdotuksissa (22 kappaletta) nousivat yleisimpinä esiin toiveet Ohjaamojen palvelujen säilymisestä ja lisäämisestä. Muut varsinaiset kehitysehdotukset liittyivät tiloihin, tarjoiluihin ja aukioloaikoihin, minkä lisäksi toivottiin enemmän esimerkiksi tapahtumia ja viestintää.

Nuorilta kysytään palautteessa myös tyytyväisyyttä heidän omaan elämäänsä (asteikolla 4–10). Kyselyyn vastanneet nuoret ovat melko tyytyväisiä omaan elämäänsä. Keskiarvo oli 7,44.

Taustatarkastelujen perusteella havaittiin, että mitä korkeampi kokonaisarvosana ohjaukselle annettiin, sitä myönteisemmin arvioitiin myös ohjausta kuvaavia väittämiä. Kokonaisarvosana ohjaukselle oli yhteydessä omaan elämään kohdistuvaan tyytyväisyyteen siten, että omaan elämäänsä tyytyväisimmät (arvosana 10) arvioivat myös saatua ohjausta myönteisimmin. Omaan elämäänsä tyytymättömimmät (arvosanat 4–5) taas antoivat saamalleen ohjaukselle muita heikompia arvosanoja. Tästä yleiskuvasta oli kaksi poikkeusta: nuoret, joilla ei ole peruskoulun päättötodistusta, olivat muita kriittisempiä saamaansa ohjausta kohtaan, ja samaan aikaan he olivat muita tyytyväisempiä omaan elämäänsä. Ylioppilaat taas arvioivat saamaansa ohjausta hieman muita myönteisemmin, mutta he olivat muita tyytymättömämpiä omaan elämäänsä. Taustatarkastelujen tarkemmat tiedot löytyvät Ohjaamojen nuorten palaute 2024 -raportista ja sen liitteenä olevista taulukoista.

Ohjaamojen nuorten palaute 2024 -raportti on julkaistu ensimmäisen kerran KEHA-keskuksen verkkosivuilla 20.6.2024 ja xx.2.2025 Työmarkkinatorilla.

Jos sinulla on kysyttävää Ohjaamojen valtakunnallisesta nuorten palautteesta,  lähetä sähköpostia KEHA-keskuksen sähköpostiosoitteeseenkehittamispalvelut.keha@ely-keskus.fi.

Ohjaamojen nuorten palaute 2024 (pdf)