Työvoimapalveluja järjestetään entistä paikallisempana Päijät-Hämeessä

Toiminnan keskiöön paikallisuus

Päijät-Hämeen työvoimapalvelut aloitti toimintansa tammikuussa 2025. Alkuvuosi on mennyt uuden organisaation rakentumisessa ja parhaiden toimintamallien kehittämisessä. Päijät-Hämeen työvoimapalvelut on toinen Päijät-Hämeen työllisyysalueista. Se palvelee työnhakijoita ja työnantajia kaikissa Päijät-Hämeen kunnissa, pois lukien Lahti, joka toimii omana työllisyysalueenaan.

Päijät-Hämeen työvoimapalveluissa työskentelee noin 70 henkeä, joista suurin osa tekee asiakaspalvelutyötä työnhakija- tai työnantaja-asiakkaiden kanssa. Päijät-Hämeen työvoimapalveluilla on toimipisteet Heinolassa, Hollolassa ja Orimattilassa. Uudessa aluetoimipistemallissa työntekijät.

– Olemme alkuvuoden aikana rakentaneet uuden organisaation toimintaa, ja elokuusta alkaen toimimme uudessa aluetoimipistemallissa. Tavoitteenamme on, että työntekijät kiinnittyvät omaan toimipisteeseensä, jonka myötä yhteistyö kyseiseen toimipisteeseen kuuluvien kuntien kanssa vahvistuu, kun palvelut ja työntekijät tulevat puolin ja toisin tutuiksi, yhteisten palvelujen palvelupäällikkö Eero Häyrinen kertoo uudistuksen taustoja.

Toimintaa tuodaan yhä lähemmäs kuntia ja kuntalaisia

Päijät-Hämeen työvoimapalvelut lisää elokuusta alkaen kasvotusten tapahtuvia asiakastapaamisia. Asiakkaita tavataan jokaisessa alueen kunnassa, jonka lisäksi päivystys toimii Heinolan, Hollolan ja Orimattilan toimipisteillä.

– Palvelemme työnhakijoita edelleen monikanavaisesti, mutta haluamme siirtää asiakaskohtaamisten painopistettä kohti lähitapaamisia. Kun toiminta on saatu alkuvuoden aikana vakiinnutettua, haluamme oppia tuntemaan asiakaskuntaamme entistä paremmin. Pyrimme siihen, että asiakkaalla olisi aina sama asiantuntija, jonka kanssa asioida, Heinolan aluetoimiston palvelupäällikkö Sari Asunmaa kertoo.

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen tukena toimivat alueen kuntien omat työllisyyspalvelut. Kunnat tarjoavat asukkailleen vapaaehtoisia työllistymistä tukevia palveluja. Palveluissa voidaan tukea esimerkiksi CV:n teossa tai tarjota yksilöllisempää valmennusta. Työllisyysalue tekee vahvaa yhteistyötä alueensa kuntien kanssa niiden ja koko maakunnan työllisyystilanteen edistämiseksi.

– Uuden aluetoimipistemallin myötä asiantuntijamme voivat perehtyä entistä syvällisemmin juuri tiettyjen kuntien työmarkkinatilanteisiin ja kyseisten kuntien alueilla järjestettäviin palveluihin. Haluamme rakentaa organisaatiotamme vahvasti kuntien työllisyyden ja elinvoiman tueksi, Asunmaa kertoo.