Pelinhoitaja
Pelinhoitajat hoitavat kasinolla sekä eri ravintoloissa, baareissa ja yökerhoissa rahasta pelattavia kasinopöytäpelejä kuten esimerkiksi Blackjackiä, Rulettia ja Pokeria. Pelinhoitajia työskentelee myös pelisaleissa, joissa he toimivat pelinhoitotehtävien lisäksi monipuolisesti eri asiakaspalvelutehtävissä kuten kassapisteen asiakaspalvelussa ja raha-automaattien huoltotöiden parissa. Pelinhoitajalta edellytetään mm. aktiivista asiakaspalveluasennetta, luotettavuutta, huolellisuutta ja tarkkuutta.
Työnantaja on Veikkaus. Työpaikkoja ovat Casino Helsinki, erilaiset ravintolat ja yökerhot, joissa pelinhoitajat hoitavat pelipöytiä sekä Pelaamot.
Pelinhoitajalta edellytetään erinomaisia asiakaspalvelutaitoja ja hyvää käytöstä. Ammatissa on tunnettava tarkasti hoidettavana olevien pelien säännöt.
Positiivinen asenne, huumorintaju ja reippaus ovat eduksi. Päässälaskutaito on tarpeen. Pelinhoitajalta edellytetään tarkkuutta ja huolellisuutta sekä jämäkkyyttä. Työssä on osattava toimia itsenäisesti. Kielitaito on tarpeen (minimivaatimus suomi ja englanti).
Ammatissa on oltava valmis työskentelemään myös iltaisin ja öisin, mikäli haluaa työskennellä ravintolapelinhoitajana tai kasinon pelinhoitajana.
Värinäön on oltava normaali.
Työnantaja järjestää koulutuksen työhön.
Kasinolla työskentelevät pelinhoitajat saavat tehtäväänsä noin 4 viikkoa kestävän peruskoulutuksen kasinolla.
Ravintoloissa sekä pelisaleissa kasinopelejä hoitavien pelinhoitokurssi kestää 3-4 viikkoa.
Pelaamo-pelisalin (vain raha-automaatteja) kassa- ja opastustehtävien koulutus kestää 4 päivää jakautuen kolmen viikon ajalle. Lisäksi koulutukseen sisältyy erikseen sovittavia harjoitustyövuoroja pelisalissa.
Pelinhoitajan on oltava vähintään 18-vuotias.
Pelinhoitajan tulee olla taustaltaan nuhteeton (kaikilta tehtävään valituilta tarkistetaan luottotiedot luotettavuuden arvioimiseksi).
Kuukausipalkka tai tuntipalkka, jonka suuruus perustuu työn vaativuuteen. Lisäksi tulevat mahdolliset erilaiset lisät.