Lentokenttävirkailija
Lentokenttävirkailija työskentelee lentoasemalla lähtöselvitystehtävissä, jossa he kirjaavat matkustajat ja matkatavarat, sekä tarkistavat matkustusdokumentit. He toimivat myös lähtöporteilla ja tulopalvelussa. Tehtäviin kuuluu lisäksi yleinen matkustajien neuvonta ja opastaminen. Ammatissa tarvitaan asiakaspalvelutaitoja, kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja kielitaitoa.
Lento- ja lentopalveluyhtiöissä.
Lentokenttävirkailijalta edellytetään hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalveluosaamista ja sekä palvelualttiutta ja kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten. Ammatissa on olennaista osata käyttää erilaisia tieto- ja palvelujärjestelmiä sekä neuvoa matkustajia palveluautomaattien käytössä. Työssä tarvitaan myös kulttuurien tuntemusta. Kiireisinä aikoina lentokenttävirkailijalla tulee olla paineensietokykyä.
Ilmailualaan liittyvät turvallisuusmääräykset on tunnettava hyvin. Työ edellyttää myös lentoaseman tuntemusta. Ammatissa tarvitaan organisointitaitoja, ongelmanratkaisutaitoa, joustavuutta ja kärsivällisyyttä. Työssä edellytetään hyvää suullista suomen ja englannin kielen taitoa. Muiden kielten osaaminen on etu.
Työ edellyttää hyvää fyysistä ja psyykkistä terveyttä sekä sopeutumista vuorotyöhön.
Lento-yhtiöt ja lentopalveluyhtiöt kouluttavat lentokenttävirkailijoita tarpeen mukaan.
Mediaanipalkka
3230 €/kk
Yksityinen sektori
3229 €/kk
Julkinen sektori
3262 €/kk
Tiedot perustuvat mediaanituloon eli palkan määrään, joka on suuruusjärjestykseen laitettujen palkkamäärien keskimmäinen.