Tammikuusta alkaen sinulta saatetaan periä maksu, jos et saavu kotoutumistapaamiseen, johon on varattu tulkkaus
1.1.2025 alkaen, jos et saavu kunnan tai työvoimaviranomaisen kotoutumispalveluiden tapaamiseen etkä ilmoita siitä etukäteen, sinulta voidaan periä maksu käyttämättömästä tulkkauksesta.
Kunnan ja työvoimaviranomaisen kotoutumispalveluiden asiakkaana sinulle voidaan järjestää tulkkaus ajanvarauksissa, joissa et voi asioida suomeksi, ruotsiksi tai muulla yhteisellä kielellä.
Ilmoita aina etukäteen, jos et pääse varatulle ajalle. Viranomainen arvioi, onko peruutuksen syy hyväksyttävä.
Säännös koskee osaamisen ja kotoutumisen palvelutarpeen arviointia, kotoutumissuunnitelman laadintaa työvoimaviranomaisessa sekä kunnan yleisiä ohjaus- ja neuvontapalveluja.
Maksun periminen
Kotoutumispalveluiden asiakkaana sinulle voidaan järjestää tapaamisajalle tulkki.
Tulkin varaamisesta ja ajanvarauksen peruuttamatta jättämisestä syntyy ylimääräisiä kustannuksia kunnalle ja työvoimaviranomaiselle. Sen vuoksi on tärkeää, että ilmoitat ajoissa ajanvarauksen siirtämisestä tai peruuttamisesta. Näin sinulle ei ehdi lähteä laskua tulkkausajanvarauksesta.
Maksun enimmäissuuruus on vuonna 2025 enintään 56,70 euroa. Maksu voidaan periä kerran yhtä ajanvarausta kohti.
Voit antaa kunnalle tai työvoimaviranomaiselle selvityksen, miksi et saapunut sinulle varatulle ajalle. Jos saat laskun perumattomasta tulkkausajanvarauksesta, laskussa ilmoitetaan, mihin päivään mennessä selvitys pitää antaa ja mihin toimittaa.
Hyväksyttävä syy
Maksun saa periä vain, jos ajan käyttämättä ja peruuttamatta jättämiselle ei ole hyväksyttävää syytä. Ajan peruutukselle hyväksyttäviä syitä on esimerkiksi äkillinen sairastuminen tai tapaturma. Hyväksyttävä syy voi olla myös se, jos et pääse varatulle ajalle tilatun kuljetuksen myöhästymisen tai peruuntumisen takia.
Käyttämättä ja peruuttamatta jääneen varauksen tilanteessa sinulla on velvollisuus toimittaa kunnalle tai työvoimaviranomaiselle selvitys hyväksyttävästä syystä, jonka perusteella maksu voidaan peruuttaa tai hyvittää.
Kotoutumista edistävien palveluiden ajanvaraukset tehdään usein työvoimaviranomaisen tai kunnan asiantuntijan toimesta, ja asiakkaalla on velvollisuus saapua niihin. Sinulta voidaan periä maksu peruuttamatta jätetystä ajanvarauksesta lisäksi silloin, kun olet itse pyytänyt ajanvarausta, johon tarvitset tulkkausta.
Maksua ei peritä alle 18-vuotiaalta asiakkaalta.