Funeral office worker
Funeral office workers work in funeral offices, which organise a wide range of services related to funerals commissioned by family members. A funeral office worker may work as an employee in a funeral office in customer service tasks, arrange the transport of deceased persons, guide a customer in estate inventory matters at the funeral office, or provide advice on matters related to the estate’s finances. Many work as entrepreneurs. The profession requires good interaction skills, customer service skills, and discretion, as well as competence related to entrepreneurship.
Hautaustoimistot.
Työ hautaustoimistossa on asiakaspalvelutyötä, joka edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, hienotunteisuutta ja tilannetajua. Lisäksi yhteistyötaitoja tarvitaan muiden työntekijöiden, sairaaloiden ja seurakuntien henkilöstön kanssa asioitaessa.
Ammatissa tarvitaan myös kädentaitoja. Työ voi tuntua kuormittavalta omaisten surun vuoksi, joten työ edellyttää hyviä henkisiä voimavaroja. Lisäksi omaisilla voi olla monenlaisia odotuksia hautajaisjärjestelyiden suhteen, joten ammatissa tarvitaan myös paineensietokykyä sekä kykyä vastaanottaa palautetta.
Työssä tarvitaan myös fyysistä voimaa ja tietoa ergonomisesti oikeista työasennoista. Kielitaito on eduksi. Yrittäjät tarvitsevat työssään yrittäjyyteen liittyvää osaamista ja tietämystä esimerkiksi markkinoinnista, verotuksesta ja kirjanpidosta.
- business knowledge
Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa seurakunta- ja hautauspalvelualan ammattitutkinnon hautauspalvelun osaamisalaan suuntautuen. Perustutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuksella. Yrittäjiksi ryhtyvillä on usein pitkä työkokemus ja sitä kautta hankittu osaaminen alalta. Työnantaja perehdyttää yleensä tehtäviin. Yrittäjän valmiuksia voi parantaa suorittamalla yrittäjän ammattitutkinnon.
Ammattikorkeakouluissa voi suorittaa liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon tradenomi (AMK). Yliopistoissa voi opiskella kauppatieteitä. Alempi korkeakoulututkinto on kauppatieteiden kandidaatti, ylempi kauppatieteiden maisteri.
Työntekijän palkka sovitaan työnantajan kanssa solmitulla työsopimuksella. Yrittäjillä tulot määräytyvät palveluliiketoiminnan kannattavuuden mukaan.
- bereavement manager
- burial ground custodian
- cemetery caretaker
- cemetery manager
- crematorium operator
- crematorium supervisor
- crematorium technician
- funeral director
- funeral home worker
- mortician