Due to a reform, disruptions in the E-services at Job Market Finland may occur. If you are unable to handle your matter, please leave a contact request in the E-services. The E-services will be out of service at the turn of the year.  Read more

Instructions and support⁠

Ohjelmapalvelutyöntekijä

Professions Published

Ohjelmapalvelutyöntekijä työskentelee matkailun ohjelmapalveluiden parissa. Ohjelmapalvelut voivat olla esimerkiksi koiravaljakko- ja moottorikelkkasafareita, ulkoilmaliikuntaa, kädentaitoja sekä erilaisia elämyksiä yksilöille ja ryhmille. Ammatissa vaaditaan ohjattavan toiminnan vaatimaa erityisosaamista, palveluhenkisyyttä, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kielitaitoa.

Ohjelmapalveluita tarjoavat yritykset.

Browse job postings: Ohjelmapalvelutyöntekijä

Ohjelmapalvelutyöntekijältä vaaditaan ohjattavan toiminnan erityisosaamista, esimerkiksi koiravaljakon ohjaamista, moottorikelkan ajamista tai tietyn kädentaidon tai liikuntamuodon hallintaa. Työssä tulee huomioida palveluun liittyvät turvallisuusseikat ja osattava opastaa asiakkaita toimimaan turvallisuuden edellyttämällä tavalla. Myös palvelussa käytettävien välineiden ja mahdollisten ajoneuvojen käyttötaito ja huoltaminen ovat olennaisessa osassa työnkuvaa. Ammatissa vaaditaan usein hyvää kielitaitoa ja ensiaputaitoja.

Ohjelmapalvelutyöntekijällä on oltava hyvät vuorovaikutustaidot, kyky ilmaista itseään selkeästi sekä halu toimia asiakaspalvelutyössä. Ammatissa vaaditaan hyvää organisointikykyä, vastuullisuutta ja oma-aloitteisuutta, mutta myös kykyä toimia ryhmässä. Yllättävissä tilanteissa tarvitaan luovuutta sekä paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä. Kyky viihdyttää asiakkaita on eduksi.

Työ voi olla sesonkiluonteista.

Ammattiin ei ole tutkintoon johtavaa koulutusta, vaan osaamista voi kartuttaa harrastuksien tai erilaisten kurssien kautta. Usein työnantajat perehdyttävät tehtävään.

Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa matkailualan perustutkinnon. Osaamisen kartuttua voidaan suorittaa myös matkailupalvelujen ammattitutkinto. Tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena.

Search for study options (studyinfo.fi)⁠

Vaihtelevat tehtävän mukaan, mutta voi olla esimerkiksi b-ajokortti, hygieniapassi tai ohjelmapalvelun edellyttämä ohjaajakoulutus.

Median salary

2554 €/mo

The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.

Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries

Professional fields