Laivan purseri
Purseri huolehtii laivalla matkustajien palveluun, viihtyvyyteen ja tiedottamiseen liittyvistä tehtävistä. Pursereita työskentelee matkustaja-aluksilla. Asiakaspalvelutyö vaatii palveluhenkisyyttä, joustavuutta ja hyvää kielitaitoa.
Matkustaja-alukset.
Purseri työskentelee asiakaspalvelutyössä, joten hänen on oltava palveluhenkinen ja kielitaitoinen. Purserilla on usein päävastuu tiedottamisesta, joten ammatti edellyttää hyvää suullista ja kirjallista ilmaisua. Purserilta edellytetään vahvaa kielitaitoa.
Ammatissa tarvitaan päällekkäisten tehtävien vuoksi joustavuutta, järjestelmällisyyttä ja kykyä ottaa useita asioita huomioon sekä kykyä paneutua tehtäviin kiireestä huolimatta. Purserin on osattava toimia itsenäisesti, mutta myös yhteistyössä muiden kanssa.
Työ laivalla vaatii sopeutumista pieneen työyhteisöön, jonka kanssa on tultava toimeen sekä työssä että vapaa-aikana merillä oltaessa. Pitkien työjaksojen vuoksi tarvitaan hyvää fyysistä ja psyykkistä terveyttä.
Työajat merellä asettavat omat vaatimuksensa ammattiin.
- airport planning
- air transport law
- common aviation safety regulations
Purserin ammattiin ei ole varsinaista koulutusta. Purserin tehtävään valittaessa matkailualan tai ravintola- ja catering-alan koulutus on etu.
Aluksilla työskenteleviltä vaaditaan merenkulkualan kansainvälisten määräysten edellyttämän turvallisuuskoulutuksen suorittamista.
Merenkulkualalla työstä maksetaan peruspalkka ja erilaisia lisiä, kuten vuorotyö-, ilta- ja yötyölisät. Asunto ja ruoka kuuluvat yleensä palkkaukseen.
- cabin crew head
- cabin service director
- cabin service manager
- chief purser
- customer service director
- flight service manager
- head of cabin crew
- inflight service manager
- manager of cabin crew