Puhelinmyyjä
Puhelinmyyjä myy tuotteita tai palveluja soittamalla asiakkaille. Hän esittelee tuotteen hyödyt ja vastaa asiakkaan kysymyksiin puhelun aikana. Työhön kuuluu usein myös tarjousten tekeminen ja tilausten kirjaaminen. Puhelinmyyjä tarvitsee hyviä vuorovaikutustaitoja, sinnikkyyttä ja myyntihenkisyyttä.
Suoramarkkinointiin erikoistuneet yritykset sekä eri alojen yritykset.
Puhelinmyyjän ammatissa vaaditaan ennen kaikkea hyviä vuorovaikutustaitoja ja myyntihenkisyyttä. On tärkeää, että pystyy puhumaan selkeästi ja kuuntelemaan asiakasta tarkasti. Ammatissa tarvitaan myös kärsivällisyyttä ja sinnikkyyttä, sillä kaikki asiakkaat eivät ole heti kiinnostuneita tarjotusta tuotteesta. Myyjän täytyy osata perustella tuotteen tai palvelun hyödyt ymmärrettävästi ja houkuttelevasti.
Lisäksi tarvitaan perusosaamista tietokoneiden ja puhelinjärjestelmien käytöstä, koska tilaukset ja asiakastiedot kirjataan usein sähköisiin järjestelmiin. Myyntihenkisyys, tavoitteellisuus ja halu oppia uutta auttavat onnistumaan työssä. Kielitaidosta on etua.
Tehtävä ei yleensä vaadi aiempaa koulutusta, vaan perehdytys annetaan työnantajan toimesta.
Median salary
2832 €/mo
The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.
Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries