Sales negotiator
Sales negotiators work in sales services, where their duties include managing reservations for accommodation, programme services, and restaurant services. The role of the sales negotiator is to find the best solution for the customer’s needs. Customer service work requires knowledge of products, interaction and organisation skills, as well as the ability to work under pressure.
Hotelli- ja ravintoloiden myyntipalvelut ja kylpylät.
Myyntineuvottelijan työssä edellytetään hyvää tuote- ja palveluvalikoiman tuntemusta, asiakaspalveluosaamista ja hyviä vuorovaikutustaitoja. Ammatissa tarvitaan kykyä tulla toimeen ja työskennellä erilaisten ihmisten kanssa.
Työ vaatii paineensietokykyä ja joustavuutta, koska tilanteet saattavat vaihdella nopeastikin. Työn alla voi olla yhtä aikaa useita keskeneräisiä asioita, jotka on pystyttävä hoitamaan kiireessäkin, joten hyvä muisti ja järjestelmällisyys ovat tarpeen.
Myyntineuvottelijalta vaaditaan hyviä tietoteknisiä taitoja ja erilaisten varausjärjestelmien käytön osaamista. Myös taloudenhoitoon liittyviä taitoja tarvitaan, sillä toimenkuvaan voi liittyä esimerkiksi laskutusta. Ammatissa vaaditaan hyvää kielitaitoa, ja useiden kielien osaamisesta on etua.
- ecotourism
- geographical areas relevant to tourism
- self-service technologies in tourism
Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa matkailualan perustutkinnon, jossa voi suuntautua majoituspalveluihin, jolloin tutkintonimike on vastaanottovirkailija. Perustutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena. Ammattitaidon kartuttua voidaan suorittaa myös matkailupalvelujen ammattitutkinto.
Ammattikorkeakoulussa voi suorittaa matkailu- ja ravitsemisalan ammattikorkeakoulututkinnon restonomi (AMK).
Median salary
2985 €/mo
Private sector
3068 €/mo
Public sector
2823 €/mo
The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.
Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries
- reservations agent
- sales agent
- travel booking agent
- travel sales agent