Travel expert
Travel experts work in tourism advisory and sales tasks, for example, at a travel agency or tourist centre. Travel experts can plan, productise, and market various tourism services. It is a customer service position, which requires knowledge of tourism services, customer service skills, and language skills.
Matkatoimistot, matkailukeskukset, liikenneyhtiöt sekä kunnalliset ja alueelliset matkailutoimistot.
Matka-asiantuntijan työ edellyttää hyviä vuorovaikutus- ja ryhmätyötaitoja, kykyä organisoida ja aikatauluttaa asioita sekä hyvää kielitaitoa. Useimmissa tehtävissä tarvitaan myös myyntitaitoa. Ammatissa on tärkeä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa.
Työssä vaaditaan kärsivällisyyttä sekä hyvää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä. Myös tietotekniset taidot ja erityisesti erilaisten järjestelmien osaaminen ovat tarpeen. Matkailusesongin aikaan työtahti on usein kiireinen, joten matkailuvirkailijalla tulee olla kyky hoitaa samanaikaisesti useampia tehtäviä sekä työskennellä paineen alla. Odottamattomat tilanteet edellyttävät ongelmanratkaisukykyä ja joustavuutta.
- ecotourism
- geographical areas relevant to tourism
- self-service technologies in tourism
Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa matkailualan perustutkinnon (matka-asiantuntija). Osaamisen kartuttua voidaan suorittaa myös matkailupalvelujen ammattitutkinto. Tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena.
Ammattikorkeakouluissa voi opiskella matkailu- ja ravitsemisalaa eri suuntautumisvaihtoehdoin ja suorittaa tutkinnon restonomi (AMK).
Median salary
3297 €/mo
The data is based on the median income, meaning the amount of salary which is the middle of the salary amounts arranged in order of magnitude.
Source: Statistics Finland's structural statistics on wages and salaries
- reservations agent
- sales agent
- travel booking agent
- travel sales agent