Vahinkotarkastaja
Vahinko- tai vakuutustarkastaja on vakuutusalan asiantuntija, joka arvioi asiakkaille tapahtuneiden omaisuusvahinkojen syitä ja laajuutta. Hän tutkii esimerkiksi onnettomuuksia, tulipaloja tai vesivahinkoja. Tarkastaja toimii usein yhteyshenkilönä vakuutusyhtiön ja asiakkaan välillä. Työhön kuuluu vahinkojen dokumentointi, valokuvien ottaminen ja raporttien laatiminen. Vahinkotarkastaja arvioi asiakkaan saaman korvauksen määrän vakuutusehtojen mukaisesti. Työ vaatii teknistä osaamista, huolellisuutta ja asiakaspalvelutaitoja.
Vakuutusyhtiöt.
Vahinkotarkastajalta vaaditaan teknisen asiantuntemusta ja hyviä vuorovaikutustaitoja. Esimerkiksi rakennusten ja ajoneuvojen teknisestä tuntemuksesta on etua työssä. Myös vakuutusalan osaaminen on myös olennaista, sillä vahinkotarkastajan on osattava tulkita vakuutusehtoja, soveltaa lainsäädäntöä sekä ymmärrettävä erilaiset korvausmenettelyt.
Työ vaatii tarkkuutta ja analyyttisyyttä, jotta vahingon syyt ja laajuus voidaan selvittää luotettavasti ja objektiivisesti. Lisäksi tietotekniset taidot ovat tärkeitä, koska työssä käytetään erilaisia raportointi- ja arviointijärjestelmiä sekä otetaan ja käsitellään valokuvia. Hyvät asiakaspalvelutaidot ovat välttämättömiä, sillä tarkastaja kohtaa usein asiakkaita haastavissa elämäntilanteissa. Työ on usein itsenäistä ja liikkuvaa, joten hyvä organisointikyky ja ajanhallinta tukevat onnistumista tehtävässä.
Vahinkotarkastajien koulutustaustat vaihtelevat, mutta usein tehtävään vaaditaan korkeakoulututkinto. Tyypillisiä taustoja ovat esimerkiksi insinöörikoulutus auto- tai rakennustekniikan alalta. Myös liiketalouden tai vakuutusalan koulutus voi olla sopiva, etenkin jos tehtävässä korostuu asiakaspalvelu ja vakuutusprosessien hallinta. Lisäksi monilla vahinkotarkastajilla on aiempaa työkokemusta töistä, joissa vaaditaan teknistä osaamista.
Palkkaus noudattaa Vakuutuslan työehtosopimusta.